Мы, наверное, все знаем людей, на работе, в личной жизни, которые являются хорошими слушателями. Неважно, в какой ситуации мы находимся, они всегда знают, что сказать и как сказать – так что мы не обижаемся и не расстраиваемся. Они заботливы и внимательны, и даже если мы не находим решения нашей проблемы, у нас, как правило, остаётся чувство надежды и оптимизма.















